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2月10日，頤家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)王振濤先生，集團(tuán)高級(jí)副總裁姜依辰女士等一行人受國(guó)家醫(yī)保局邀請(qǐng)，赴北京參加長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)專題講座，分享長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及居家醫(yī)養(yǎng)“服務(wù)過(guò)程智慧質(zhì)控管理系統(tǒng)”，本次專題講座由醫(yī)藥服務(wù)管理司黃心宇副司長(zhǎng)主持。來(lái)自國(guó)家醫(yī)保局、北京醫(yī)保局、醫(yī)保研究院、清華大學(xué)、首都醫(yī)科大學(xué)、北京醫(yī)院的數(shù)十位領(lǐng)導(dǎo)及專家出席專題講座。

頤家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)董事長(zhǎng)王振濤先生

作專題報(bào)告

本次專題講座由醫(yī)藥服務(wù)管理司黃心宇副司長(zhǎng)主持

黨的二十大報(bào)告著重提出要“建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度”，該制度是醫(yī)療保障領(lǐng)域深入貫徹積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家的戰(zhàn)略舉措，也是補(bǔ)齊社會(huì)保障體系的重要制度安排。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)工作推行多年，取得了極大的進(jìn)展，切實(shí)緩解了老年人的居家照護(hù)難題。但是還有一些具體的深化的問(wèn)題需要解決。頤家集團(tuán)是此次唯一受邀參加專題講座分享經(jīng)驗(yàn)的全國(guó)連鎖型醫(yī)養(yǎng)服務(wù)企業(yè)，作為全國(guó)首批長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，頤家集團(tuán)以提供醫(yī)療級(jí)高品質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，為失能、半失能、高齡老人提供長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)，并在多年間積極開拓全國(guó)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在各地復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，形成了豐富的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和成熟的監(jiān)管模式以及優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的長(zhǎng)期照護(hù)師團(tuán)隊(duì)。頤家從服務(wù)人群的實(shí)際需求、服務(wù)品質(zhì)、照護(hù)師職業(yè)發(fā)展路徑三個(gè)維度，制定選、用、育、留的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)建立了全方位、場(chǎng)景化、專業(yè)化、智能化的新型服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系。

為規(guī)范長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)監(jiān)管，切實(shí)提升長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)， 頤家集團(tuán)旗下音數(shù)匯元（上海）智能科技有限公司獨(dú)家研發(fā)了居家醫(yī)養(yǎng)“服務(wù)過(guò)程智慧質(zhì)控管理系統(tǒng)”（簡(jiǎn)稱AHC），以“IOT+大數(shù)據(jù)+AI+邊緣計(jì)算”為特點(diǎn)，著力于打造長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)全過(guò)程創(chuàng)新監(jiān)管體系，提高長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度的安全性和規(guī)范性，大力推進(jìn)數(shù)智賦能，并在上海、南京、徐州等多個(gè)城市應(yīng)用，獲得當(dāng)?shù)孛裾?、醫(yī)保局的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和肯定，助力當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)高質(zhì)量實(shí)施。

專題會(huì)上，頤家集團(tuán)圍繞長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)工作，從服務(wù)流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)監(jiān)管，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)、實(shí)踐心得等方面進(jìn)行系統(tǒng)介紹，并表示，居家醫(yī)養(yǎng)“服務(wù)過(guò)程智慧質(zhì)控管理系統(tǒng)”多年來(lái)持續(xù)助力全國(guó)多個(gè)市、區(qū)啟動(dòng)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)居家服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控技防體系建設(shè)，有效提升長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)精細(xì)化管理水平。頤家集團(tuán)高級(jí)副總裁姜依辰女士表示，頤家衷心希望能為中國(guó)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度落地，助力更多普通百姓“價(jià)值購(gòu)買”以及為居家康養(yǎng)行業(yè)市場(chǎng)化提升發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

頤家集團(tuán)高級(jí)副總裁姜依辰女士

解答與會(huì)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家在認(rèn)真聽取匯報(bào)后，充分肯定了頤家集團(tuán)在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)工作上取得的成效，同時(shí)指出：長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作還在不斷深入，國(guó)家亟待打造一套統(tǒng)一的服務(wù)機(jī)制和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立照護(hù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系，打造照護(hù)人才團(tuán)隊(duì)，吸納更多的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)參與其中，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，助力完善長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)制度，切實(shí)解決居家養(yǎng)老過(guò)程中的各種痛點(diǎn)。國(guó)家醫(yī)保局計(jì)劃啟動(dòng)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)的各種標(biāo)準(zhǔn)化，包括長(zhǎng)期照護(hù)師職業(yè)化體系建設(shè)、國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定、人才培養(yǎng)及職稱評(píng)審機(jī)制建立等工作，希望通過(guò)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和落地，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，提升長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家也期待頤家能夠不斷豐富和完善居家醫(yī)養(yǎng)“服務(wù)過(guò)程智慧質(zhì)控管理系統(tǒng)”，推出更多的新功能，助力長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)領(lǐng)域。

長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)對(duì)象的生命健康安全，更是影響一個(gè)家庭幸福感的關(guān)鍵指數(shù)，提高長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管力度，對(duì)于提升居家失能人群的生活質(zhì)量有重要意義。未來(lái)，頤家的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)仍將以長(zhǎng)者為中心，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，并在長(zhǎng)者體驗(yàn)、服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)機(jī)構(gòu)、照護(hù)人員培養(yǎng)及梯隊(duì)介紹等方面進(jìn)行不斷升級(jí)和優(yōu)化，積極踐行行業(yè)和社會(huì)責(zé)任，全力以赴發(fā)揮行業(yè)主力軍作用，樹立居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)行業(yè)的標(biāo)桿和規(guī)范，為加快推進(jìn)康養(yǎng)體系建設(shè)貢獻(xiàn)更多力量。